Die Entwicklung Hamburgs von einer kleinen Burg am Fluss zur Metropolregion steht im Zentrum dieses Museums. Auf drei Etagen und in vielen Räumen zeigt die Sammlung, wie sich die Stadt über Jahrhunderte verändert hat. Die Ausstellung ist umfangreich und anschaulich gestaltet, mit zahlreichen Exponaten und gut formulierten Erklärungen, die sich an alle Altersgruppen richten.
Im zweiten Stock befindet sich eine Modelleisenbahn, die seit Jahrzehnten zu den beliebtesten Attraktionen des Hauses zählt. Viele Besucher berichten, dass sie diese Anlage bereits aus Kindertagen kennen und bei jedem Besuch erneut aufsuchen. Die Bahn wurde über siebzig Jahre lang gepflegt und erweitert, steht jedoch laut mehreren Bewertungen vor dem Abbau, was bei vielen Besuchern für Unverständnis sorgt.
Für einen Besuch solltest du mindestens drei bis vier Stunden einplanen, um zumindest einen ersten Eindruck von der Fülle der Exponate zu bekommen. Die Menge an Informationen ist groß, sodass du nicht alles in einem Durchgang verarbeiten kannst. Das Museum eignet sich gut für regnerische Tage und ist auch für Kinder interessant, da es viel zu entdecken gibt. Neben der Dauerausstellung werden wechselnde Sonderausstellungen gezeigt.
Das Museum ist vom Zentrum aus zu Fuß, per Bus oder S-Bahn erreichbar. Eine kostenfreie Garderobe steht zur Verfügung, praktisch wenn du das Museum auf dem Weg zum Flughafen besuchst. Das Gebäude selbst ist sehenswert, und ein Café mit überdachter Terrasse bietet sich nach dem Rundgang an. Der Eingang ist rollstuhlgerecht, ebenso gibt es einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Parkplätze befinden sich an der Straße.
