Im Hamburg Dungeon durchläufst du rund 90 Minuten lang verschiedene Stationen, an denen Schauspieler dunkle Episoden aus der Hamburger Vergangenheit nachspielen. Du wirst aktiv in die Szenen einbezogen, musst manchmal Platz nehmen oder Aufgaben übernehmen. Die Darstellungen reichen von historischen Begebenheiten bis zu fiktiven Gruselszenarien, die mit schwarzem Humor und gelegentlichen Schreckmomenten arbeiten.
Die ersten Bereiche setzen eher auf Unterhaltung und Lacher, während spätere Stationen wie die Mietwohnung oder das Gefängnis deutlich gruseliger werden. Zu den letzten Stationen gehört eine Art Flucht, die als Abschluss dient. Zwischendurch gibt es eine kleine Wasserfahrt und einen Freifall, die nicht jedermanns Sache sind, aber zum Konzept gehören. Ein Spiegellabyrinth und ein Gerichtssaal gehören zu den oft genannten Highlights. Auch Nebenbereiche wie die Toilette sind thematisch gestaltet.
Das Hamburg Dungeon ist komplett barrierefrei zugänglich. Tickets kaufst du ausschließlich online, an der Kasse vor Ort wird nichts verkauft. Mit der Hamburg Card gibt es Ermäßigungen. Kinder zahlen weniger, sollten aber keine Angst im Dunkeln haben. Die Wartezeiten sind meist überschaubar. Am Ende befindet sich ein Shop, falls du ein Andenken mitnehmen möchtest.
Wer echten Horror aus jüngerer Zeit erwartet, wird nicht fündig. Der Fokus liegt auf Stadtgeschichte mit gruseligen Elementen. Manche Besucher hätten sich mehr überraschende Schreckmomente gewünscht, andere loben genau die Mischung aus Wissen, Unterhaltung und Nervenkitzel. Die Schauspieler werden durchweg positiv bewertet. Alle Mitarbeiter gelten als freundlich und hilfsbereit. Bezahlen kannst du mit Debit- und Kreditkarten sowie mobil per NFC. Parkplätze sind in der Nähe vorhanden, kosten aber Gebühren.
