Das Deutsche SchauSpielHaus Hamburg liegt direkt am Hauptbahnhof und ist eines der großen Theater der Stadt. Das Gebäude stammt aus einer vergangenen Epoche und zeigt sich mit aufwendigen Skulpturen, rotem Plüsch und einer kunstvoll gestalteten Decke. Die Architektur erinnert an klassische europäische Theater- und Opernhäuser und versetzt Besucher in eine andere Zeit.
Der Spielplan ist voll und bietet regelmäßig wechselnde Inszenierungen. Neben klassischen Schauspielen gastieren auch andere Formate wie Konzerte oder Comedy-Auftritte. Viele Gäste reisen für bestimmte Aufführungen auch von außerhalb Hamburgs an, etwa aus Berlin oder München. Die Inszenierungen werden von Besuchern regelmäßig positiv bewertet, wobei das Theater auch modernes Regietheater zeigt, das nicht immer konventionellen Erwartungen entspricht.
Die Sitzplätze im historischen Gebäude bieten wenig Beinfreiheit, was für größere Personen unangenehm werden kann. Besonders im Rang ist der Platz knapp, und bei der Online-Buchung ist nicht erkennbar, wie viel Raum die einzelnen Sitzreihen tatsächlich lassen. Die erste Reihe im zweiten Rang bietet keinen zusätzlichen Gang, obwohl dies im Saalplan anders erscheinen mag.
Das Haus ist vollständig barrierefrei ausgestattet. Es gibt rollstuhlgerechte Sitzplätze, einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplätze und WC-Anlagen. Bezahlt werden kann mit Debit- und Kreditkarten sowie per mobiler NFC-Zahlung. Das Personal wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
In den Pausen kann es am Buffet im oberen Bereich zu langen Wartezeiten kommen. Es wird nur an einer Kasse bedient, und gerade bei älterem Publikum dauert der Bezahlvorgang länger. Wer in der Pause etwas trinken möchte, sollte das einplanen oder früh in die Schlange gehen.
